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Umtausch

Alle bei uns gekauften Artikel können unter bestimmte Bedingungen zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie jedoch unsere Spielregeln.

 

 

  • Senden Sie uns das Paket an die auf der Rechnung angegebenen Adresse zurück. Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.
  • Achten Sie darauf, dass die Ware in der Original-Verpackung zurück geschickt wird. Plomben, Preiskarten und Aufmachung müssen original befestigt sein.
  • Legen Sie das Warenrücksendeformular dem Retourpaket bei und füllen Sie alle notwendigen Felder aus.
  • Bitte beachten Sie bei einem Umtausch, ob es sich dabei um einen sogenannten Baukasten-Artikel handelt. Einige Artikel können Sie nur komplett umtauschen.
  • Soll nur ein Teil eines Anzuges getauscht werden fällt ein sogenannter Baukastenaufschlag an (Falls vorher noch keine Zuschlag erhoben wurde).
  • Baukastenaufschläge sind niemals erstattungsfähig, da diese Servicekosten sind.
  • Sämtliche anfallende Kosten können Sie in bar dem Paket beilegen, dann geht der Umtausch am Schnellsten. Alternativ können Sie den Betrag auch, unter Angabe Ihrer Kundennummer, auf unser Konto überweisen.
  • Kommt die Umtauschware vor 12.00 Uhr zu uns und ist der Ersatzartikel vorrätig, wird die Ersatzlieferung unmittelbar nach Eingang der Umtauschware versendet. Beachten Sie bitte, dass private Logistiker in fast jedem Ort eine Annahmestelle haben und wesentlich schneller sind als die Post (Post kann bis zu 7 Tage dauern).
  • Bitte beachten Sie, dass das Versichern der Pakete erst ab einem Wert von 50,00 Euro lohnt, da die Paketdienste i. d. R. eine sehr hohe Selbst- oder Eigenbeteiligung verlangen. Informieren Sie sich!
  • Senden Sie die Pakete NIEMALS UNFREI!